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ホテルグランヴィア広島お客様の声

ホテルグランヴィア広島お客様の声

(男性/40代)
カー プ戦観戦に利用いたしました。東京から仕事のあと駆けつけホテルにまずチェックイン。フロントで対応してくれた女性スタッフがマツダスタジアムまでの行き 方を地元っ子らしく丁寧に説明してくれました。試合は雨で散々でしたが短い広島滞在がこの女性スタッフの笑顔で思い出の旅になりました。ありがとうござい ました。改装したシングルルームで快適でした。バスのお湯も勢い良く清潔感がありました。また利用したいです。

 (女性/20代)
駅から近くてとても便利でした。
お部屋もきれいで、広く感じられました。
チェックアウトが12時だったので、ゆったりと過ごせました。
ありがとうございました。


 (男性/40代)
地元の人から「高級ですよ」と評価されていただけに、接客、部屋、朝食（和）は満足しました。駅に隣接し便利。
残念だったのは、フロントでもらった５％割引券を使ってお土産を買おうと８：３０頃チェックアウトし、ショップに行った所、目当ての「もみじまんじゅう」がほとんど欠品していました。


(男性/30代)
野 球観戦の際に利用しました。とても高級感のあるホテルで、夜景も素晴らしく満足しました！ただ、宿泊客専用の駐車場が分かりにくく、一般の駐車場利用者と 同じ駐車場待ちの列に並んでしまい、時間をロスしてしまいました。駐車場利用する方は、ホテルに確認した方が良いと思います。


(女性/40代)
今回で２回目の宿泊ですが、連休中四国に旅行してホテルに泊まり続けていたので喉の調子が悪かったので加湿器をお借りしました。
また美味しいお好み焼き屋さんもフロントの方に教えて頂きました。対応が素晴らしいです。北海道から来ても安心して泊まれます。
本当にありがとうございます。感謝しています。また泊まります。

 (男性/30代)
カー プ観戦で利用させていただきました。連休の最後の日であって駅前は迎え、見送りの車でメチャ混んでおりホテルの駐車場入り口が広島駅駐車場といっしょで全 く動かなくなりあせりました。（試合に間に合わない！）嫁にホテルの入り口のボーイさんにどうにかならないかと相談しに行かせたところ前の駐車場待ちの車 を停めてもらいやっと入れました！とても親切に車を誘導していただき球場までの道のりも教えていただきました。ありがとうございました！また絶対利用させていただきますのでその時もよろしくお願いし ます！


 (男性/30代)
嫁の誕生日で利用しました。
一流ホテルに相応しいきちんとした接客対応。
でありながら、心遣いは人として感心する優しき対応に感服いたしました。
上のレストランは家内と私のツーショット記念写真を撮ってくれて直ぐに現像してプレゼントしてくれました→ありがとう!!
最高のバースデーをプレゼント出来ました♪
また、地元なのでまた行きますね。


(女性/20代)
駅に直結ということで決めたホテルでしたが、快適に過ごせました。
水のサービスが嬉しいです。お風呂もきれいなのはもちろん、湯船を自動で設定できるので、荷物の片付けをしながら用意できます。
朝ご飯は和食と洋食から選べます。
洋食はバイキングで、和食は和定食です。できればわけずに一つにしてくれると、もっと楽でした。
ホテルの従業員の方の対応はとても親切で助かりました。
観光地までのこの時期のこみ具合や乗換を少なめで行く方法なども、アドバイスをもらいスムーズに行動できました。
また広島に行くときは利用したいと思います。
ヘアブラシがコームとブラシタイプの２種類あるのが、私は一番嬉しかったです。

 (女性/30代)
駅まん前なので、とにかく便利です。
朝、新幹線通勤でも楽々なので、
時々利用させていただいていますが、フロント対応もよく、
毎回気持ちよく利用させていただいております。


(男性/40代)
まず新幹線口から直接ホテルに行けるのが便利。
夜になれば夜景も綺麗で街中ですが静かで寝やすいのがよかったです。
以上。


 (女性/30代)
３泊しました。
広島駅から直結でホテルに行けて、大変便利です。
お部屋もきれいで、部屋から電車が見えたので子供
は大喜び。
１日目も２日目もお風呂に入った後、湯船に溜めたお湯を
抜く時に排水口から溢れてしまうため、フロントに電話したら、
すぐに部屋を変えてくれました。
同じランクの別のお部屋に変えていただけるのかと思ったら、
リノベーションしたばかりというとても広くてオシャレな
お部屋に変えていただきました。
こちらのお部屋はお風呂も問題なく使えました。
また、ブッフェの朝食会場からは、バスターミナルや駅が見えるので
乗り物好きな子供は大喜び。おかげでゆっくり朝食が取れました。
ただ種類はそこそこあるのですが、３日ともまったく同じ
メニューだったのでちょっと変化が欲しかったです。
でも、一泊だけだったら問題ないかな。お味は普通です。

 (女性/50代)
スタッフの対応がとても丁寧で気持良かったです。　　チエックイン前に荷物を預かって貰えて手ぶらで観光が出来て助かりました。　　部屋も広く綺麗で掃除が行き届いていました。　　広島に行く時には又利用します。

(男性/50代)
改装されたエグゼクティブツインの部屋で料金と比較して広さ設備とも大変満足度が高い。是非次回も利用したい。

(男性/30代)
野球観戦の度にグランヴィア広島を利用しています。
ホテルからマツダスタジアムまで徒歩10分という近さで設備・サービスともに十分満足できました。
次回も利用させていただきます。

(女性/20代)
駅 からとても近く、観光拠点に最適です！リニューアルルームの半額プランということで、とても綺麗なお部屋に格安で泊まることができ、大満足でした。食事は いただかなかったので分かりませんが、従業員の方もとても親切でしたし、半額ということを除いても良いホテルだったと思います。

(女性/30代)
出張で利用しました。
あまり慣れないところでの宿泊は眠れないことが多いのですが、
ベッドが快適でぐっすり眠れ、翌朝からの仕事に行くことができました。
こちらに宿泊して良かったです。

 (女性/20代)
今回は、祖父の快気祝いということで宿泊をしました。祖父が一番喜んでいたので、21階のバーラウンジからの夜景が綺麗だった事でした。祖父とはあと少ししか一緒に居られないから、とても良い思い出ができました。ありがとうございました。

 (男性/20代)
ある特別な日に利用させていただきました。
フロントの方の対応も良く、最上階の部屋も素敵だったので良い思い出になりました。
また機会があれば泊まってみたいホテルです。